販売事業者名

株式会社 結（Musubi Inc.）

所在地

〒542-0081
大阪府大阪市中央区南船場4-7-5 AOIビル5F

運営統括責任者

大塚 祥己

お問い合わせ先

• 電話番号：06-6755-8899（受付時間：平日9:00～18:00）
• メールアドレス：tsunagari@musubi-corp.com
• LINE公式アカウント：https://lin.ee/6KnJNHMR

利用料金の詳細（販売価格・手数料等）

• 会員費：
  • 有料会員（基本料金）：年間6,000円（税別）
  • 無料会員：無料
• 商品代金・各種手数料等：
  • 商品代金：各商品の提案・確認画面等に表示される金額
  • ギフト代行手数料：商品代金の3％
• 送料：
  • ギフト代行サービス基本送料：一律850円（税別）
  • 北海道・沖縄県および一部離島など特定地域への配送は、追加送料として800円（税別）がかかります。
• 消費税について：
  • 商品代金：軽減税率（8％）が適用されます。
  • 基本料金、ギフト代行手数料、送料、 飲食料品以外の商品代金：標準税率（10％）が適用されます。

契約期間および商品の引渡時期

• 有料会員の契約期間：
  • 毎月末日を締日として、その翌月1日より1年間を契約期間とします。（例：2025年4月1日に利用登録及び年間利用料の決済を完了した場合、契約期間は2025年5月1日～2026年4月30日）
• 商品の引渡時期：
  • ギフト代行サービスにおける商品の発送時期は、お客様による指定はできません。発送時期は、発注確定およびご決済（ご入金確認）後、配送手配の都合により、原則として翌月の上旬から中旬頃を目安として発送いたします。
  • 商品の欠品やお届け先の地域、天候・交通状況等により、配送が遅延する場合がございます。

お支払い方法およびお支払時期

• 基本料金のお支払い方法： クレジットカード決済のみ
  • ご利用可能カード：VISA／MASTER／DINERS／JCB／AMEX（※一括払いのみ）
  • お支払時期：初回は申込時、以降は自動更新時に各クレジットカード会社の引き落とし日に準じます。
• ギフト代行サービスのお支払い方法： 銀行振込のみ
  • お振込みの際は、ご本人名または法人名義に加え、お客様IDのご入力をお願いいたします。
  • 振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
• お支払時期：
  • 商品の発注（内容のご承認）後、3日以内にお振込みください。期日までにご入金が確認できない場合は、発注は自動的にキャンセルとさせていただきます。
• 銀行振込先情報：
  • 銀行名：住信SBIネット銀行（銀行コード：0038）
  • 支店名：法人第一支店（支店コード：106）
  • 口座種別：普通預金
  • 口座番号：2140774
  • 口座名義：株式会社結（カ）ムスビ

解約条件および返金について

• 本サービスの利用契約は自動更新制となります。契約更新月（契約期間満了月）の19日までに当社指定の方法で解約手続きを完了する必要があります。期限までに解約の申し出がない場合、自動的に契約が更新されます。
• 契約期間中に本サービスを全く利用しなかった場合であっても、利用料金の返金は一切いたしません。
• 自動更新決済の失敗等により利用料金が未払いの場合、本サービスの提供は更新月の翌月より停止いたします。再決済が完了した場合は、その月の末日締め、翌月1日より新たに1年間の契約が開始されます。

商品のキャンセルおよび返品ポリシー（返品特約）

• ギフト代行サービスをご利用の場合、会員は当社が指定する期間内に贈り先リストの提出と内容の確認・承認、ならびにお支払いを完了する必要があります。
• 指定期間内に上記手続きが完了しない場合、ギフト代行サービスのご利用意思がないものと判断し、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。
• 発注確定および決済完了後（ご入金確認後）のお客様都合によるキャンセル、注文内容の変更、および返品・返金は商品の性質上、一切お受けできません。