販売事業者名

株式会社 結（Musubi Inc.）

所在地

〒542-0081
大阪府大阪市中央区南船場4-7-5 AOIビル5F

運営統括責任者

大塚 祥己

お問い合わせ先

• 電話番号：06-6755-8899（受付時間：平日9:00～18:00）
• メールアドレス：tsunagari@musubi-corp.com
• LINE公式アカウント：https://lin.ee/6KnJNHMR

利用料金の詳細

• 基本料金： 年間6,000円（税別）
• 追加料金：
  • ギフト代行手数料（商品代金の10％）
  • 年賀状代行手数料（宛名合成・納品・送料等すべて含む）：
    • ハガキ形式：1枚あたり100円（税別）
    • 画像形式　：1枚あたり30円（税別）
    • 動画形式　：1本あたり50円（税別）
• 送料：
  • ギフト代行サービス基本送料：一律850円（税別）
  • 北海道・沖縄県および一部離島など特定地域への配送は、追加送料として800円（税別）がかかります。
• 消費税について：
  • 商品代金：軽減税率（8％）が適用されます。
  • 基本料金、ギフト代行手数料、年賀状代行手数料、送料：標準税率（10％）が適用されます。

契約期間およびサービス提供時期

• 毎月末日を締日として、その翌月1日より1年間を契約期間とします。（例：2025年4月1日に利用登録及び年間利用料の決済を完了した場合、契約期間は2025年5月1日～2026年4月30日）
• ギフト代行サービスは、当社が定める指定期間内に発送いたします。発送の具体的な日程については、事前にお知らせいたします。
• 年賀状代行サービスは、会員によるリスト確認・テンプレート選択・決済完了後、以下の方法で納品されます。
  • 画像／動画形式：決済完了後すぐに、ダウンロード可能な形式でアプリ内より納品。
  • ハガキ形式：年賀状の印刷および発送を当社が代行します。発送時期は12月下旬～年始前を予定しています。

お支払い方法

• 基本料金のお支払い方法： クレジットカード決済のみ
  • ご利用可能カード：VISA／MASTER／DINERS／JCB／AMEX（※一括払いのみ）
• ギフト代行サービスのお支払い方法： 銀行振込のみ
  • お振込みの際は、ご本人名または法人名義に加え、お客様IDのご入力をお願いいたします。
  • 振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
• 年賀状代行サービスのお支払い方法： クレジットカード決済のみ
  • ご利用可能カード：VISA／MASTER／DINERS／JCB／AMEX（※一括払いのみ）
• 銀行振込先情報：
  • 銀行名：住信SBIネット銀行（銀行コード：0038）
  • 支店名：法人第一支店（支店コード：106）
  • 口座種別：普通預金
  • 口座番号：2140774
  • 口座名義：株式会社結（カ）ムスビ

解約条件および返金について

• 本サービスの利用契約は自動更新制となります。契約更新月（契約期間満了月）の19日までに当社指定の方法で解約手続きを完了する必要があります。期限までに解約の申し出がない場合、自動的に契約が更新されます。
• 契約期間中に本サービスを全く利用しなかった場合であっても、利用料金の返金は一切いたしません。
• 自動更新決済の失敗等により利用料金が未払いの場合、本サービスの提供は更新月の翌月より停止いたします。再決済が完了した場合は、その月の末日締め、翌月1日より新たに1年間の契約が開始されます。

ギフト発送サービスおよび年賀状代行サービスのキャンセルおよび返金ポリシー

• ギフト代行サービスをご利用の場合、ユーザーは当社が指定する期間内に贈り先リストの提出と内容の確認・承認、ならびにお支払いを完了する必要があります。
• 指定期間内に上記手続きが完了しない場合、ギフト代行サービスのご利用意思がないものと判断し、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。
• 年賀状代行サービスをご利用の場合も同様に、テンプレート選択、宛名情報の確定、お支払いの完了をもって発注確定とします。決済完了後のキャンセル・変更は一切お受けできません。
• ユーザーの手続き不備や遅延によりキャンセルとなった場合、またはお客様都合でのキャンセルについて、料金の返金はいたしかねますのでご了承ください。